在培训市场上培训机构常常会给老师们提出这样一个深刻的问题：客户为什么来听你的课？你的课程能给他带来什么？以前每当我听到这类问题是总是会不肖一顾，因为我以为，这是一些理论派的专家和学者貌似结合实际，与市场对接的挡箭牌罢了。在我这个管理实践者的心理，早就有了既简单又精辟的答案：带着问题而来，带着思考而去，实践，思考，再实践，再思考，直到你成长。这个答案既简单又耐人寻味，同时他也给出了任何一个想成为优秀管理者的必经之路。直到有一天，有一个很走管理实践之路的朋友，给我提出了同样的问题，我才感觉到这个问题的严重性，我深思熟虑后写下了这篇文章。暂且称之为《培训界的管理实践者和理论家的分水岭》吧。
接下来我们仔细的剖析一下这个疑问句；首先，这个疑问句一开始就把问题搞拧巴了,他们强行的将管理者们带入了一个个陷阱群和误区群:
误区一:听课可以学习到管理知识.
误区二:听课可以获取到管理技术.
误区三:听课可以掌握到管理方法.
误区四:听课可以了解到管理案例.
误区五:听课可以改变到管理现状.
在上世纪六七十年代里,有一位伟大的管理实践者,他的名字叫德鲁克,他写下来一本管理巨作名叫<管理的实践>,书中，明确了管理的一切要从实践中获得,而不能靠推理和研究中获得.这个结论不仅来自于德鲁克的巨作,也来自于众多基层管理者多年听课的感受;很多基层管理者常常会反思到:听了这么多课程,到头来我们所写的报告,或者是管理文件还是常常被老总们批评为形式主义、脱离实际、花架子工程等等。他们到死也想不到的原因是：他们把他们所有的青春年华和财富智慧都贡献给了“听课”，却把最要紧的实践工作永远得抛在了脑后，从此也就抛弃了管理成长。
其次，这个问题不仅坑害了广大的基层管理者，同时这个问题也直接影响到了讲师的发展、信仰和理念，记得我们年轻的时候，在讲课中总是会问学员一个问题：你们到底想听什么样的管理课？得到的答案总是五花八门，有些管理基础的管理者会直接提出，我们想听领导力的，或者是执行力的，或绩效考核的，或者是市场营销的等等。这些管理者应该还是有一些管理基础知识，还是能说出一些管理术语，但是这种诉求反而让讲师更加为难，更加不知所措。因为这些术语一下子就掩埋管理者希望解决实际管理问题的真正需求。同时，将课程的方向偏向了理论探讨。其实，还不如一些基层管理者干脆给老师描述了一个本企业的管理事件，寄希望于老师能给出一个解决方案，来得更加直观和有效一些。基于这些调查结果，很多老师并没有从中分析出管理者参加培训的真正目的是提高管理水平，或处理管理问题的能力这一基本事实。囫囵吞枣的理解为培训的目的是直接增加企业工作绩效。这就把培训工作直接拉到了一个非常尴尬的地步，同时也把培训师抬到了一个高处不胜寒的地步。以至于将培训师逼进了死角。这个时候，培训界变得异常地疯狂和狂躁，那些以为自己就是企业的救世主的讲师们，所有在设计他们的课程的讲师都会以为,他们所设计的课程就是企业的灵丹妙药,他们开始闭门造车，设计自己完美的的课程体系。设计完之后，再花大价钱进行包装，如此一来，讲一堂课一下子就飘升到几万元、十几万元。可是这些老师万万没有想到的是；课程讲了一整天学员们要么反应听不懂，要么就会说理论性太强，不知在实际中如何应用？根据这个市场反应，很多老师开始优化了自己的课程，在课程中硬性的加进去很多虚构的案例，甚至于有些人将自己的咨询业主的情况添油加醋的埋进了他自己的课程体系，以此来标榜自己多么的符合现场实际。这个时候听者也好，讲师也罢都忘记了一个最重要的事实：那就是只有现场管理者才会给出正确的判断和处理。从常理来讲管理者处理问题时，完全是他本能的表现，他根本不可能想到某年某月某日有位老师讲了什么执行力的课程，同时还讲了一个处理方法，我应该如何去套用等等。这就是培训界现在正在进行的最大的悲哀，最悲哀的是没有多少人能够自醒和反思。