高效领导力
发布日期:2015-08-06浏览:1591
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课程对象
各阶层管理者
课程大纲
第一讲:领导人如何做好变革管理
学习如何透过正确的态度与技能来拥抱改变,专注于市场与客户,眼光向外。
培养开放的态度,迎接改变,带领团队更有信心面对市场的挑战。
学习快速有效的学习方式,建立新的学习习惯,省视自我成长需求,订立明确的突破目标。
练习与指导。
第二讲:发展领导力
了解领导与管理的差异,确立职业经理人的功能。
了解与确立自己与他人的领导价值观,建立伦理纪律的文化。
赢得同仁的信任及由衷追随,提升团队的执行力。
得到部属的信任与尊敬,而非让部属畏惧的高压权威式的领导。
演练、讲师指导、运用承诺。
第三讲:情商与压力管理
体认情绪管理能力,对领导力的影响。
分析情绪,如何做好情绪的主人。
重塑态度, 让负面情绪转化为正向,建立领导人的形象,成为同仁想追随的领导人。
练习:关心、了解、尊重及协助他人的四种方法做好情绪控制。
介定压力种类与了解压力对组织的影响。
正确处理压力的方法。
设定运用承诺。
第四讲:高品质的沟通
了解沟通的定义与影响沟通质量的因素。
经由角色演练,体会在沟通方面可能遇到的困难和障碍。
学习正确的沟通方式,形成组织正向的沟通氛围。
感受听与聆听的差异,讲解“聆听”的五个层次,找到改善聆听的机会。
讨论如何在实际工作中做运用,帮助我们提升沟通的质量。
了解有效聆听能够强化沟通品质,有效改善会议及决策的品质。
体会真诚地试图以他人的角度了解一切的真谛。
演练、讲师指导、运用承诺。
第五讲:团队协作
体验正向的人际关系对团队合作的影响。
讲师讲解领导人如何赢得合作的人际关系原则,找到改善工作氛围和工作效率的机会。
如何与不同个性的人共事,善用团队成员的优势,创造更好的绩效。
案例实做作:分组讨论、问题分析、问题解决、情境角色演出。
学员分享设定运用的目标以及如何在工作中运用。
第六讲:激励
了解员工士气不高, 绩效落后的原因 。
讨论员工的工作动机:维持因子与激励因子。
说明马斯洛的需求层级理论。
学习有效激励的方法。
学习高品质的赞美,学会如何透过发现员工的优点和成就,并运用恰当的方式做表达,来发掘和激发团队成员的潜能。
激励团队士气,凝聚向心力与战斗力,建立懂得感恩的企业文化。
演练、讲师指导、运用承诺。
第七讲:授权
授权的重要性,了解为何一般主管不喜欢授权的原因。
授以任务与责任以培养同仁。
分析授权与分派任务的区别。
如何有效的授权,让同仁对新的任务愿意承担责任。
学习授权流程, 计划与准备进行授权面谈。
了解授权循环。
授权无效的原因
演练、讲师指导、运用承诺。
第八讲:教练式领导
找到辅导的机会。
学习辅导的步骤改进同事的态度、行为或绩效。
学习辅导面谈的步骤。
讨论帮助同仁成长的准则。
学习帮助部属成长与绩效改善循环。
运用角色演练的方式,实际练习个案:如何做辅导。
讲师指导、运用承诺。
第九讲:总结突破与持续成长